Áreas de Negocios

Investigación de Mercados y Opinión Publica

La Investigación de Mercados

Es el proceso que comprende las acciones de identificación, recopilación, análisis y difusión de información con el propósito de mejorar la toma de decisiones de marketing.

Su implementación se produce, básicamente, por dos razones:

  • Para resolver problemas, por ejemplo, determinar el potencial de un mercado
  • Para identificar problemas, por ejemplo, para conocer por qué un producto no tiene el consumo esperado.

Su importancia radica en las siguientes cuestiones:

  • El carácter rápidamente cambiante del medio.
  • Anticipación estratégica: de forma descriptiva, diagnostica y predictiva.
  • Reducir la incertidumbre al desarrollar el plan de marketing
  • Controlar los resultados una vez puesto en marcha el plan de marketing.
Estudios de mercado
Opinión Pública

Estudio de la Opinión Pública

Los estudios de opinión o barómetros de opinión, son encuestas de escalas de actitud de carácter periódico: mensual o anual, con cuestiones sociológicas, políticas y económicas, que organizan, diseñan, realizan y publican las instituciones estatales con los centros de investigaciones sociológicas nacionales, los institutos privados de investigación y las cámaras de comercio.

Busca en la realidad social la explicación veraz de los hechos sociales usando la observación y experimentación común a todas las ciencias empleando las encuestas y documentación.

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